contatti

Per contattare Ecoambiente basta chiamare il nuovo servizio di CALL CENTER, attivo tutti i giorni con orario continuato dal LUNEDI al VENERDI dalle ore 8:00 alle ore 20:00 ed il SABATO dalle ore 8:00 alle ore 13:00

Il Call Center offre la possibilità di
- avere informazioni sui servizi, le modalità di conferimento, i calendari…
- ricevere segnalazioni per migliorare i servizi o reclami per disservizi
- prenotare servizi domiciliari, come le raccolte di rifiuti ingombranti e RAEE
- richiedere preventivi per servizi a corrispettivo

Indirizzi Utili

E’ possibile trasmettere alla mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.:

• richieste di informazioni in merito al servizio ordinario e alla tariffa
• richieste di attivazione, variazione, cessazione e voltura UTdomestica e UTnon domestica
• richiesta di sostituzione contenitori in caso di furto, smarrimento o danneggiamento contenitore
• richiesta di rettifica importi addebitati, dilazione bolletta TARIP
• richiesta contenitori aggiuntivi UT non domestica
• richiesta di adesione al servizio di raccolta della frazione vegetale “Equo Verde”
• richiesta di adesione al servizio di raccolta pannolini pannoloni
• richiesta di adesione al conferimento assorbenti lettiere ai CDR
• richiesta di adesione all’autocompostaggio per le utenze domestiche
• presentazione di reclami
• segnalazione disservizi e anomalie.

E’ possibile trasmettere alla mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. (email riservata ad aziende e servizi) le seguenti richieste:

• preventivi per servizi a domanda individuale a carattere occasionale (extra tariffa) o ricorrenti
• verifica della produzione di rifiuti urbani simili o speciali
• richieste di detassazione per produzione di rifiuti speciali
• richieste di autocompostaggio presentate da aziende accompagnate dalla specifica relazione descrittiva
• comunicazioni di avvio al recupero totale o al riciclo totale/parziale dei rifiuti urbani mediante affidamento ad altro operatore. Uscita TOTALE/PARZIALE dal servizio pubblico
• richieste di dimensionamento dei contenitori di grandi volumi riservati alle utenze non domestiche (cassonetti da 1.100 lt e/o casse scarrabili).

Per comunicare via e-mail è possibile utilizzare il seguente indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. oppure l'indirizzo PEC Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.